الخصوصية
السياسة

مقدمة

تم تقديم السياسة أدناه باللغة الإنجليزية فقط لتجنب أي تفسيرات خاطئة قد تنجم عن الترجمة. وإذا لزم الأمر، يرجى طلب المشورة الملائمة، أو عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

ونحن نحترم خصوصية جميع مستخدمي الموقع (يشار إليهم بكلمة “أنتم” أو “المستخدم”)، سواء بدأتم للتو بالبحث عن خدمات الأعمال الخاصة بكم، أو سبقت لكم زيارة موقعنا.

ويوفر لكم بيان الخصوصية هذا معلومات محددة حول كيفية احترامنا لخصوصيتكم، واستخدامنا للمعلومات المجمعة، وتعاملنا مع معلوماتكم الشخصية (إذا تم تطبيقها أو توفيرها).

ومن خلال استخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على بيان الخصوصية هذا. وإذا كنتم غير موافقين على بيان الخصوصية، فلا يمكنكم استخدام هذا الموقع.

ونحتفظ بحقنا في تعديل هذا البيان في أي وقت من خلال نشر إشعار على الصفحة الرئيسية للموقع (ويمكننا توفير إشعارات إضافية حول التغييرات المهمة إذا كان ذلك مناسباً بالنسبة لنا). ويشير استخدامكم لهذا الموقع بعد تاريخ إجراء آخر تعديل على بيان الخصوصية إلى موافقتكم على تلك التغييرات.

ويرجى أخذ العلم بأننا غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في المواقع الإلكترونية الأخرى، ونحن نخلي مسؤوليتنا عن أفعالهم، بما في ذلك الأفعال المتعلقة باستخدام المعلومات الشخصية والإفصاح عنها من قبل أطراف ثالثة.

موقع الخوادم

تتم استضافة الموقع على خوادم في دولة الإمارات العربية المتحدة. وبناءً عليه، يخضع الموقع لقوانين دولة الإمارات. وفي حال وجودكم خارج دولة الإمارات، فإنه يتوجب عليكم الالتزام باستخدام هذا الموقع وفقاً لبيان الخصوصية هذا والقوانين في دولة الإمارات.

نطاق بيان الخصوصية

ينطبق بيان الخصوصية هذا على استخدامكم لهذا الموقع فقط.

جمع المعلومات الشخصية واستخدامها

نقوم بجمع بياناتكم الشخصية فقط عندما تقومون بتقديمها بشكل طوعي للحصول على خدمات أو معلومات محددة تشمل:

طلبات الحصول على خدماتنا، أو التعامل مع أحد مساعدينا أو طواقم عملنا الداخلية.

طلبات التواصل معنا

التواصل معنا

إذا قمتم بالتواصل معنا، فإننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية (التي تشمل – على سبيل المثال لا الحصر – الاسم، والعنوان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني)، والتي يتم الاحتفاظ بها أو تحويلها إلى موظف أو مساعد ملائم استناداً إلى طبيعة استفساراتكم.

وإذا كنتم تبحثون عن خدمات أعمال محددة، سيتم تحويل معلوماتكم الشخصية إلى الشركات التابعة لنا ومساعدينا وطواقم عملنا؛ أما إذا كانت استفساراتكم أو شكاويكم تتطلب استجابة منا، فسيتم تحويلها إلى القسم الملائم لبحثها والرد عليها.

ولا يتم استخدام المعلومات التي نجمعها بأي طريقة أخرى.

المعلومات غير الشخصية

حتى لو لم تقوموا بتزويدنا بأي معلومات شخصية، فإننا نقوم بجمع المعلومات حول طريقة استخدامكم لموقعنا (المعلومات غير الشخصية). ولا يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد هويتكم بشكل شخصي، ويتوفر شرح مفصل حولها أدناه.

ومثل الكثير من المواقع الإلكترونية الأخرى، نقوم بجمع معلومات غير شخصية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، وأنواع المتصفحات، واسماء مزودي خدمات الإنترنت الخاصين بكم، ومعلومات حول المواقع الإلكترونية التي تصفحها المستخدم قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، وما هي الصفحات التي يزورها المستخدم، وترتيب هذه الصفحات، ومقدار الوقت الذي يمضيه على كل منها. ويقوم مورد الخدمات بتقديم هذه الخدمة لنا عبر إرسال ملف تعريف ارتباط لجمع هذه المعلومات، وتجميعها، ورفعها لنا.

استخدام المعلومات غير الشخصية

نستخدم المعلومات غير الشخصية لتخصيص الإعلانات والمحتوى الذي تشاهدونه، وتحسين خدماتنا، وإجراء البحوث، وتقديم تقارير مجمّعة ومجهولة المصدر لعمليات التدقيق الداخلية وأطراف ثالثة.

ملفات تعريف الارتباط

يعد ملف تعريف الارتباط عبارة عن ملف بيانات صغير، وغالباً ما يتضمن أداة تعريف مجهولة المصدر، ويتم إرساله من حاسب الموقع الإلكتروني وتخزينه على القرص الصلب لحاسوبكم الشخصي. ويعد استخدام ملفات تعريف الارتباط شائعاً على شبكة الإنترنت. يمكن لأي موقع ويب إرسال ملف تعريف الارتباط الخاص به إلى متصفحكم إذا كانت تفضيلات المتصفح تسمح بذلك، ولكن (وبهدف حماية خصوصيتكم) يقوم متصفحكم بالسماح للموقع الإلكتروني بالوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي تم إرسالها إليكم سابقاً فقط، وليس ملفات تعريف الارتباط التي تم إرسالها إليكم من مواقع إلكترونية أخرى.

ويمكنكم تغيير إعدادت متصفحاتكم لقبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو رفضها جميعاً، أو إخطاركم عند قيام المواقع بإرسال ملفات تعريف الارتباط (يختلف ذلك من متصفح لآخر، لذلك يمكنكم التحقق من قائمة “مساعدة” في متصفحكم لمعرفة كيفية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم). ويمكنكم إعادة ضبط المتصفح الخاص بكم لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ولكن إذا قمتم برفض ملفات تعريف الارتباط، فلن تعمل بعض أقسام الموقع بشكل ملائم، وقد لا يقوم الموقع بتوفير الخدمات أو المعلومات التي قمتم بطلبها. وعلى سبيل المثال، لن نكون قادرين على تزويدكم بعمليات البحث التي طلبتم منا حفظها دون تمكين ملفات تعريف الارتباط.

استخدام المعلومات فيما يخص الأطراف الثالثة

نحتفظ بالحق في مشاركة معلوماتكم الشخصية مع الشركات التابعة لنا وشركاء التسويق لدينا وفقاً لما يسمح به القانون؛ حيث يُمكننا ذلك من تأدية التزامنا بتزويدكم بخدمات الوساطة العقارية الشاملة. وسنقوم بمُشاركة معلوماتكم الشخصية بموجب الظروف التالية:

تمتلك الجهات الخارجية المستقلة التي تتعاقد معنا لتقديم الخدمات بالنيابة عنا، مثل استضافة وتطوير مواقع الويب وتقديم خدمات الدعم ذات الصلة، حق الوصول إلى المعلومات الشخصية، شريطة الالتزام بعدم الكشف عن تلك المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر باستثناء تقديم الخدمات المطلوبة.

قد تنشأ ظروف خاصة تستوجب منّا الكشف عن المعلومات الشخصية وغير الشخصية واستخدامها، ويشمل ذلك: تطبيق بيان الخصوصية هذا أو أي جزء آخر من شروط الاستخدام المتعلقة بنا؛ وحماية ممتلكاتنا أو حقوقنا؛ وحماية سلامة أي شخص؛ وإجراء التحقيقات أو منع أو اتخاذ أي إجراءات بشأن أنشطة غير قانونية أو غير لائقة؛ وإجراء عمليات اندماج أو اتحاد مع كيان آخر؛ أو بيع أو تحويل بعض أو جميع أصولنا، أو عند إجراء أي صفقة مماثلة، أو لأسباب أخرى نعتبرها وبُحسن نية ضرورية أو مناسبة أو مطلوبة بموجب القانون، مثل التزامنا بالرد على مذكرات الاستدعاء القضائي أو أوامر المحكمة أو غيرها من الإجراءات القانونية أو الإدارية.

ويرجى أخذ العلم بأننا غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في المواقع الإلكترونية الأخرى، ونحن نخلي مسؤوليتنا عن أفعالهم، بما في ذلك الأفعال المتعلقة باستخدام المعلومات الشخصية والإفصاح عنها من قبل أطراف ثالثة.

تعتمد خدمة الاستضافة لدينا على أنظمتها الخاصة بموجب المعايير المنطقية للقطاع، بهدف تأمين معلومات العملاء بشكل معقول ضد محاولات الوصول غير المصرح بها، والتلاعب العرضي أو المتعمد والخسائر. ومع ذلك، يتعذّر ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت بأمان تام، لذا يُرجى العلم بأنكم تستخدمون الموقع الإلكتروني على مسؤوليتكم الخاصة.

الأطفال

إن مُحتوى هذا الموقع الإلكتروني غير موجه للأطفال (“الأطفال”) دون سن 13 عاماً؛ ونحن لا نقوم عن دراية بجمع أي معلومات شخصية من الأطفال، بما فيها المعلومات الشخصية.

قانون الجرائم الإلكترونية وحقوق الخصوصية في الإمارات العربية المتحدة

تُعتبر الإمارات العربية المتحدة اليوم إحدى الدول الرائدة عالمياً في مجال الحفاظ على خصوصية البيانات على شبكة الإنترنت وحماية الهوية الرقمية للأفراد، من خلال تطبيق قوانين ولوائح هي الأكثر صرامة، وتفرض عقوبات مالية كبيرة على المُدانين وإصدار أحكام بالسجن وترحيل الأجانب الذين تثبت إدانتهم بأي جريمة بموجب القانون.

ودعماً لمساعي دولة الإمارات في تطبيق مفهوم “الحوكمة الذكية” والحفاظ على أمان وموثوقية قطاع التجارة الإلكترونية في الدولة، فإننا نعمل وبصورة مُنتظمة على توجيه وتوصية موظفينا ومستشارينا وشركائنا والشركات التابعة وشركاء المبيعات والعملاء حول كيفية التقيّد باللوائح التي يشملها قانون حقوق الخصوصية والجرائم الإلكترونية في دولة الإمارات.